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2022/08/25

【ワークスモバイルジャパン】SMBC日興証券、営業社員の貸与携帯電話に「LINE WORKS」を導入 お客さまのLINEとつながり、非対面コミュニケーションを実現

| by:ウェブ管理者
ビジネス現場のコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供するワークスモバイルジャパン株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:増田 隆一、以下 ワークスモバイルジャパン)は、SMBC日興証券株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長(CEO) : 近藤 雄一郎、以下 SMBC日興証券)が営業社員の貸与携帯電話に「LINE WORKS」を導入したことをお知らせいたします。

SMBC日興証券では、営業員がお客さまとコンタクトを取る手段として、主に電話を使用していました。しかし、近年、コミュニケーション手段が多様化していることを鑑み、電話以外でもコンタクトがとれるツールの導入を検討、お客さまの多くが利用しているLINEとつながる「LINE WORKS」の試験導入を経て利用を開始しています。

営業活動においても、電話でアポイントメントを取り訪問するといった従来の方法に加え、「LINE WORKS」からお客さまのLINEにチャット(トーク)できるようになったことで、非対面での円滑なコミュニケーションの実現にも貢献しています。


原文はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000307.000020202.html

15:06 | IT:一般
 

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