Direct Linkは、お客様のデータセンター、オフィス、コロケーション設備から、専用の物理ネットワーク接続で、世界18カ所に存在するネットワークPoP(Points of Presence)を通じてSoftLayerのデータセンターとプライベート・ネットワークにつなげます。こうしたPoPは、Equinix、Telx、Coresite、Terremark、Pacnet、InterXion、TelecityGroupといったSoftLayerパートナー各社が運用する施設内に設置されており、同じ施設内のインフラを利用するSoftLayerのお客様に優れたアクセスが提供されます。
Direct Linkは、SoftLayerのプライベート・ネットワークに接続している間は、お客様向けのパブリックのインターネット接続を排除することにより、お客様が、自社のインフラストラクチャーやサービスへのアクセス、SoftLayerへの接続速度、データのルーティング方法などを完全に制御して、以下を実現できるようにします。