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2022/11/25

【外為どっとコム】 HDI格付けベンチマーク「Webサポート」「問合せ窓口(電話)」で4年連続最高ランクの三つ星を獲得

| by:ウェブ管理者
株式会社外為どっとコム(本社:東京都港区、代表取締役社長:竹内 淳)は、世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体HDIの日本における拠点HDI-Japanが主催するHDI格付けベンチマークの「Webサポート」「問合せ窓口(電話)」において、4年連続最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI格付けベンチマークは、HDIの国際標準に基づいて設定された評価基準に沿って、審査員が顧客の視点で評価し、三つ星~星なしの4段階で格付けするものです。

当社のWebサポートは「これから取引を始める人向けに不安を払拭するためのデモトレードがあるなどWebサポートの選択肢は豊富であり利用価値は高い。」、また問合せ窓口(電話)は「顧客の質問内容を理解するだけでなく、疑問に感じている背景や理由を自然な会話の流れで引き出し、ひとつひとつ丁寧に解消してくれる。」「価値ある情報を多く提供し、今後生じる可能性がある疑問や課題を納得の行く時間で積極的に解決してくれる。」と高く評価されました。


原文はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000353.000052387.html

15:00 | 金融:FX・CFD
 

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