金融&IT業界の情報サイト
 
 


 
【IT業界ニュース】 >> 記事詳細

2014/11/13

【三井情報】11/26(水)開催 次世代コミュニケーションセミナー『 変化を促すクラウドソリューションセミナー 』

| by:ウェブ管理者
昨今インターネットの普及は、お客様の心理と行動に変革を与え、企業のビジネスに革新を求めてきます。その変革と革新は、年々スピードを増しており、追従できない企業は、お客様とビジネスに取り残されてしまう時代が到来しつつあります。そのような環境下において企業は、従来通りにビジネスと業務を支えるシステムを購入、償却、買い換えを続けていていいのでしょうか。

特にお客様の行動を把握し、応対し、満足いただき、企業とお客様を繋げる役割を担うコンタクトセンターには、お客様と企業から迅速で柔軟な改革を求められる傾向が強まっています。この傾向から機器やシステムを購入するのではなく、利用するクラウドソリューションへの関心が高まっています。

20年以上のコンタクトセンター事業実績を持つMKIでは、BtoC、BtoB、BtoBtoCを問わずコンタクトセンターの価値を高める様々なコミュニケーションソリューションをご提供しています。

皆様のご来場を心よりお待ち申し上げております。

開催概要

■日時 2014年 11月 26日(水) 16:00~17:30 受付開始15:30より

■会場 三井情報株式会社 愛宕本社 セミナールーム
〒105-6215 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー
 都営地下鉄三田線「御成門駅」A5番出口より徒歩3分
 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」3番出口より徒歩4分

■主催 三井情報株式会社 次世代コミュニケーション事業本部

■対象 お客様対応の企画、構築、実行、管理のいづれかに携わる方
(経営企画部門、お客さま対応部門、情報システム管理部門)
※本セミナーは、ユーザ企業様を対象に企画しておりますので、個人様及び競合他社様のお申し込みにつきましては、お断りさせていただく場合がございます。

■定員 30名

■参加費 無料 事前登録制

■申込方法 受付はこちらの申込ページより
https://mki.smktg.jp/public/application/add/120


原文はこちら
http://www.mki.co.jp/event_news/event_news_2014/20141126_cc.html

17:02 | IT:イベント
 

【免責事項】
サイト掲載情報の正確性、および完全性については最善を尽くしておりますが、その内容を保証するものではございません。また利用者が当サイト、およびサイトに関連するコンテンツ、リンク先サイトにおける一切のサービス等を利用されたことに起因、または関連して生じた一切の損害(間接的、直接的を問わず)について、当社、当サイト、投稿者および情報提供者は一切の責任を負いません。

Copyright © 2010- GoodWay Inc. All rights reserved.