金融&IT業界の情報サイト
 
 


 
【IT業界ニュース】 >> 記事詳細

2016/02/08

【三井情報】 【2/18(木)開催】 MKI次世代コミュニケーションフォーラム2016~お客様と繋がる、深まる、コンタクトセンターの未来~

| by:ウェブ管理者
この度、MKIでは「次世代コミュニケーションフォーラム2016」を開催することとなりました。

本フォーラムは、MKI次世代コミュニケーション事業本部の、普段からお世話になっておりますコンタクトセンターを主とするコミュニケーションシステムを活用しているお客様、またその製品やサービスを提供して頂いているメーカや協業パートナー様にお集まり頂くイベントとして、初の開催となります。

第一部では、今まで発信してきたコミュニケーションに関わるノウハウやテクノロジーに関わるソリューションについて、コンタクトセンターの視点ではありますが、パートナー様や弊社から、コンタクトセンターの「今」と「これから」を事例と共に紹介させて頂きます。

第二部では、時代とともに変化・進歩してきたコンタクトセンターの歩みを振り返り、来る2020年への変化を考えます。コミュニケーションの元となる人、コミュニケーションツール、環境についての変化を予想し、コンタクトセンター運用者の視点を持ったパネラーの方とシステム提供の視点をお持ちのパネラーの方をお招きし、パネルディスカッションを行います。

是非、この機会にご来場いただいたくお願い申し上げます。

■日時 2016年 2月18日 (木) 14:30~18:05 [受付開始14:00]
■会場 ベルサール御成門駅前

原文はこちら
http://www.mki.co.jp/event_news/event_news_2016/20160218_CC.html

17:01 | IT:イベント
 

【免責事項】
サイト掲載情報の正確性、および完全性については最善を尽くしておりますが、その内容を保証するものではございません。また利用者が当サイト、およびサイトに関連するコンテンツ、リンク先サイトにおける一切のサービス等を利用されたことに起因、または関連して生じた一切の損害(間接的、直接的を問わず)について、当社、当サイト、投稿者および情報提供者は一切の責任を負いません。

Copyright © 2010- GoodWay Inc. All rights reserved.