【2023年8月8日、ニュージャージー州ホーボーケン】-企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するNICE(Nasdaq:NICE、日本法人 ナイスジャパン株式会社 社長 オリビエ・ジオレット)は、ガートナーが発表した2023年のGartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service(CCaaS)レポートでNICEがリーダーとして認識されたことを発表します。NICEは、「ビジョンの完全性(Completeness of Vision)」において、リーダーズ・クアドラントの最上位に位置づけられました。これにより、NICEは9年連続でCCaaSマジック・クアドラントのリーダーに選ばれたことになります。