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2019/06/12

【四国銀行】四国アライアンスでのビジネスマッチングAI活用実証実験の開始について

| by:ウェブ管理者
四国銀行(頭取 山元 文明)、阿波銀行(頭取 長岡 奨)、百十四銀行(頭取 綾田 裕次郎)および伊予銀行(頭取 大塚 岩男)は、株式会社NTTデータと共同で、ビジネスマッチング業務におけるAI活用実証実験を開始しますので、お知らせいたします。

四国アライアンスでは、2017 年 4 月から4 行のネットワークを活用してお客さまのニーズを繋ぐビジネスマッチング業務を行っています。お客さまの多様なニーズに対応するには、担当者の経験やスキルが必要です。

今回の実証実験では、株式会社NTTデータが提供するOpenCanvasを活用して、お客さまニーズに含まれる「用語」や「文」をAIが解析してマッチング候補先を最適順にランキングし、マッチング業務の効率化や成約率の向上を図ります。

今後はこの実証実験を通じて、精度、セキュリティ、運用面における課題を抽出・検証して本格的な導入を検討いたします。


原文はこちら
https://www.shikokubank.co.jp/newsrelease/assets/20190612.pdf

15:02 | 金融:銀行
 

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