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2019/02/22

【東京スター銀行】 銀行なんていらない!?20代~60代の男女に聞いた「銀行に関する利用意向調査」

| by:ウェブ管理者
銀行の相談サービスのイメージ:第 1 位「自分に合っていない金融商品を売りつけられそう」
お金に関する相談相手:銀行(店舗窓口)はわずか 9.5%(第 6 位)という結果に

株式会社東京スター銀行 (東京都港区、代表執行役頭取 CEO 佐藤 誠治)は、20 代から 60 代の有職者と配偶者が有職者の専業主婦の方 1,030 人を対象に、「銀行に関する利用意向調査」(インターネット調査)を実施いたしました。

~ 調査結果サマリー ~

① 経済面(お金)に関して
将来を含め、経済面(お金)に不安を感じている人の割合は男女年齢問わず高く、全体の65.1%。年代別では、男性は 40 代、女性は 30 代が一番不安を感じているという結果に。

② 年金について
ほとんどの年代で、女性の方が男性よりも年金により不安を感じているという結果に。
若年層ではその差が大きく、男性 20 代 42.7%に対して女性 20 代 68.9%。
年代別では、男女ともに 50 代が一番不安を感じているという結果に。

③ お金に関する相談相手に関して
銀行は頼りにされていない実態が判明。銀行の店舗窓口を選択したのはわずか 9.5%。
相談をせずに自分で調べたり、配偶者や両親などの家族、友人・知人への相談が上位に。

④ 銀行窓口には行かないのが普通!?
昨年 1 年間に銀行窓口に行った回数、約半数が 0 回と回答。

⑤ 銀行の相談サービスに関するイメージ
1 位は「自分に合っていない金融商品を売りつけられそう」

⑥ 銀行の相談サービスの利用意向
金融商品を売りつけられるのは困るけれど、 「お金に関する不安や悩みについて無料で相談できるサービス」には関心ありとの結果に。


原文はこちら
http://www.tokyostarbank.co.jp/topics/pdf/190222.pdf

15:00 | 金融:銀行
 

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