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2021/12/09

【第一生命保険】当社営業員による金銭の不正取得について

| by:ウェブ管理者
このたび、当社営業員がお客さまから金銭を不正に取得していた疑いのある事案が判明いたしましたのでご報告申し上げます。
お客さまならびに関係者の皆さまに多大なるご迷惑と、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
当社は、警察の捜査に全面的に協力し、捜査に支障を来さぬよう慎重に対応してまいりました。被害の実態把握に向け引き続き調査中ではありますが、全容把握に繋げるとともに、類似の被害等を防止する観点等から、以下の通り公表させていただきます。

1.事案の概要
当社埼玉東部支社に在籍しておりました営業員(40 代・女性)が、在職中に、金銭の不正取得を目的として、ご高齢であるお客さまに対して保険契約の解約又は減額を誘導し、当該解約又は減額に係る金額が振込まれた金融機関口座から金銭を引き出し、自己の用途に費消していた疑いがお客さまのご親族からのお申出により判明いたしました。

不正認定日 2021 年 10 月 15 日

不正行為期間 2018 年から 2021 年 8 月(注)

被害状況 1名、約 3,800 万円(注)

元社員属性
埼玉東部支社・営業職・40 代・女性(懲戒解雇)

不正の方法
ご高齢であるお客さまの金融機関口座のキャッシュカードで、金銭を引き出していたもの。カード利用に関するお客さまの同意有無や引出しの時期及び金額も含めて、警察で捜査中。

当社では各種お手続きにおいて、キャッシュカード等をお預かりすることはございません。
<当社社員による不審な行為等にお心当たりがある方のお問合せ先>
第一生命コンタクトセンター:0120-157-157
受付時間:月曜~金曜 9:00~18:00、土曜 9:00~17:00(日・祝日・年末年始を除く)
被害者対応 引き続き全容把握、事実確認を進めた上で、被害者の方に対しては真摯な対応を行ってまいります。

(注)本事案は現在も警察による捜査が進められており、事案の概要は行為者に対し
て当社がヒアリング等で調査し、現時点で当社が認識する当社保険契約に係る
不適切な減額・解約処理が疑われる時期・金額を記載。


原文はこちら
https://www.dai-ichi-life.co.jp/company/news/pdf/2021_055.pdf

16:02 | 金融:保険
 

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