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2022/10/05

【松井証券】HDI-Japan主催「問合せ窓口格付け」「Webサポート格付け」2部門にて 12年連続で最高評価の「三つ星」を獲得

| by:ウェブ管理者
松井証券(以下「当社」)は、HDI-Japan(ヘルプデスク協会)が主催する「HDI格付けベンチマーク」2022年【証券業界】において、最高評価の「三つ星」を12年連続で獲得しましたので、お知らせいたします。お客様とのコミュニケーションの場である「問合せ窓口」、Webサイトのサポート性を評価する「Webサポート」それぞれの部門で最高評価「三つ星」獲得が12年続いているのは、インターネット証券の中で当社のみです。

当社では『お客様の豊かな人生をサポートする』という企業理念に基づき、お客様が安心して、快適にお取引いただけるサービスの提供に努めております。

株式投資における銘柄探し・投資判断をサポートする専門ダイヤル「株の取引相談窓口」、投資に関する情報をわかりやすく伝える “動画でわかる投資情報メディア「マネーサテライト」”など、お客様の様々なニーズにお応えするサービスを提供しています。また、FX、米国株サービスでは、為替の変動が大きい時間帯や米国株市場の取引時間である、早朝・深夜帯にもお客様をサポートできるよう、本年7月より有人チャットの受付時間を「平日の08:30~17:00」から「祝日を含む月~金曜日の07:00~24:00」へ延長いたしました。

この度の評価を励みに、今後もお客様からのお問い合わせに真摯に取り組み、高品質かつスピーディーにお客様をサポートしてまいります。


原文はこちら
https://digitalpr.jp/r/63668

15:07 | 金融:証券
 

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