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2021/11/17

【NTTデータ】保険会社共同ゲートウェイ上で外貨建保険の時価残高照会サービスを提供開始~第一フロンティア生命、池田泉州銀行に提供開始~

| by:ウェブ管理者
株式会社NTTデータ(以下:NTTデータ)は、外貨建保険をはじめとする貯蓄型保険の時価残高(解約返戻金や積立金額など)のデータを保険代理店が取得できるサービスを、「保険会社共同ゲートウェイ(以下:共同GW)注1」上で提供開始します。
保険業界では昨今、保険契約者に契約後も時価残高を定期的に伝えるといったアフターフォローの強化が求められています。本サービスはAPI注2によって保険代理店と複数の保険会社を接続し、保険代理店が保険会社の貯蓄型保険の時価残高のデータを共通の照会画面から取得できるようにします。保険代理店の保険募集人注3が本サービスを利用することで、保険契約者へ提供する情報の取得が容易になり、アフターフォローなどの顧客対応力向上や業務効率化につながります。
ファーストユーザーとして、第一フロンティア生命保険株式会社(以下:第一フロンティア生命)と株式会社池田泉州銀行(以下:池田泉州銀行)に2021年10月から本サービスの提供を始めています。

背景
保険業界では2016年の保険業法改正注4以降、顧客本位の業務運営が求められています。保険会社・保険代理店では、保険販売後の保険契約者へのアフターフォローが重要視されています。
NTTデータは保険会社57社と保険代理店1万1,000社をつなぐ共同GWを業界プラットフォームとして2002年からサービス提供してきました。シングルサインオン注5をはじめ、保険会社から保険代理店への情報提供(保険業法改正対応)、保険募集のペーパーレス化の推進など、保険業界の環境変化に合わせて機能を拡充しています。今回、契約後の継続した顧客満足度向上に貢献することを目的とし、アフターフォローとして募集人が提供する情報の参照・取得を容易にするサービスを新たに追加します。

サービス概要
本サービスは、共同GWによって結ばれた保険会社と保険代理店間をAPIによって接続し、保険業務に関わる最新情報をやりとりできるようにするサービスです。保険会社と保険代理店が本サービスを利用します。
保険代理店は外貨建保険をはじめとする貯蓄型保険の時価残高(解約返戻金や積立金額など)のデータを取得できるようになります。異なる保険会社の情報も共通画面で照会できるため、保険代理店は複数の保険会社の商品を取り扱う場合でも情報をわかりやすく確認できます。複数の契約や複数の保険会社の情報を一斉に照会することも可能です。保険契約者は、自らが契約した保険の時価残高情報を保険代理店経由で確認できます。


原文はこちら
https://www.nttdata.com/jp/ja/news/release/2021/111700/

15:04 | IT:一般
 

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