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2024/10/10

【NTTデータ】生成AI活用により東京ガスのマーケティング領域のDXを推進

| by:ウェブ管理者
株式会社NTTデータ(以下、NTTデータ)は、生成AIを活用して、東京ガス株式会社(以下、東京ガス)のマーケティング領域のDXを、東京ガスと連携して推進しました。両社の連携により、将来構想ビジョン策定からマーケティング施策用アプリの開発までを一気通貫で実施し、2024年10月から実業務で本アプリの利用を開始しました。
NTTデータと東京ガスは、マーケティング領域において「デザイン×生成AI×データ活用」をテーマに共同研究開発を行ってきました。生成AIの適用対象を限定せず、サービスデザイン注1を用いてマーケティング業務全体を整理しビジョンを策定しました。本アプリは、商材に応じたターゲット設定やマーケティング施策案を実業務で利用可能なレベルで出力することで、担当者のアイデア創出を支援し、より精度の高いマーケティング活動を実現します。
今後も生成AIアプリケーション開発を進め、他の事業領域でも生成AIを活用し、東京ガスとともにさらなるDXを推進します。


原文はこちら
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2024/101001

16:01 | IT:一般
 

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