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2021/08/30

【T&Dフィナンシャル生命保険】『T&Dフィナンシャル生命手話リレーサービス』の開始

| by:ウェブ管理者
T&D保険グループのT&Dフィナンシャル生命保険株式会社(社長:板坂 雅文、以下「当社」)は、株式会社ミライロ(社長:垣内 俊哉)と提携し、『T&Dフィナンシャル生命手話リレーサービス』の提供を2021年8月30日より開始いたします。

『T&Dフィナンシャル生命手話リレーサービス』は、耳の聞こえないお客さまや聞こえにくいお客さま、発話が困難なお客さまからの商品についてのご質問や、各種手続き(給付金等の請求など)のお問い合わせについて、株式会社ミライロの手話通訳オペレータがビデオ通話(Skype、FaceTime)を通じて手話や筆談により受け付け、その内容を当社お客様サービスセンターにリアルタイムで音声通訳するサービスです。
同サービスをご利用いただくことで、ご自宅に居ながら手話などによる対面でのコミュニケーションが可能となります。

今後も引続き、お客さまの視点に立ち、お客さまにとって魅力的かつ利便性の高い商品・サービスの提供に努めてまいります。


原文はこちら
https://www.tdf-life.co.jp/newsrelease/pdf/202108301.pdf

15:05 | 金融:保険
 

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