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2017/11/15

【ワークスモバイルジャパン】明治安田生命にてLINE WORKSの導入開始

| by:ウェブ管理者
「LINE」と繋がる唯一のビジネスチャット「LINE WORKS」を提供するワークスモバイルジャパン株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:石黒豊、以下「ワークスモバイルジャパン」)は、明治安田生命保険相互会社(以下、明治安田生命)にて「LINE WORKS」の導入を開始いたしました。金融業界において、お客さまとのコミュニケーションを目的とした「LINE WORKS」の導入は初となります。

若年層を中心に保険未加入者が増加するなか、明治安田生命では「かんたん保険シリーズ ライト!By明治安田生命」を創設するなどの販売戦略を推進。この度の導入では、若年層を中心に、SNSの活用が急増していることを背景に、お客さまへのコミュニケーション手段として、新たに「LINE WORKS」を導入することで、若年層はもちろん、全てのお客さまとのコミュニケーションにおいて利便性を大幅に向上させるとともに社内コミュニケーションの活性化が期待されております。

本取組みに際し、1,000名のMYライフプランアドバイザー(営業職員)にスマートフォンを先行配付。スマートフォン内には顧客情報(氏名、電話番号等)はなく、すべてクラウド上で一元管理するなどのセキュリティ機能を装備しており、盗難・紛失時の情報漏えい等を防止する対策も実施されています。

今後の展開については、2019年をめどに「LINE WORKS」を導入したスマートフォンを全営業職員対象に配付をすることが検討されております。

※記載の会社名、製品名は、それぞれ会社の商標または登録商標です。
※本プレスリリースの情報は発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがあります。予めご了承ください。


原文はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000035.000020202.html

18:06 | IT:一般
 

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