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2017/07/19

【八十二銀行他】「じゅうだん会」参加行によるAI技術活用に向けた実証実験の共同実施について

| by:ウェブ管理者
八十二銀行(頭取 湯本 昭一)は、「じゅうだん会」参加行と共同で人工知能(AI)の金融サービスへの活用に向けた実証実験を開始しますのでお知らせいたします。

本取組みは共同版システムを利用する「じゅうだん会」参加行 7 行が人工知能システムおよび学習データを共同利用することで、お客さまからのお問い合わせへの最適な回答実現およびサービス導入時の初期コスト削減と導入期間の短縮を目的としております。

当行は本取組みを通じて、より利便性の高いサービスの実現を目指してまいります。

1. 実証実験の概要

(1) 内容
じゅうだん会各行および株式会社 JSOL と Automagi 株式会社が共同で、お客さまからの個人インターネットバンキングに関する照会業務の高度化を目指し、Automagi 株式会社の AI ソリューション「AMY」を活用した「問合せ用 FAQ システム」を構築します。

(2) 期間
平成 29 年 7 月から約 5 ヶ月間


原文はこちら
https://www.82bank.co.jp/release/2017/pdf/news20170719.pdf

18:06 | 金融:銀行
 

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