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2025/02/12

【NTTデータ】碧海信用金庫がNTTデータの生成AI活用サービスを導入

| by:ウェブ管理者
碧海信用金庫と株式会社NTTデータ(以下:NTTデータ)は、碧海信用金庫の業務効率化や生産性向上といった課題の解決に向け、2025年2月3日より、NTTデータの生成AIサービス「LITRON® Generative Assistant on finposs」(以下:本サービス注1)を導入しました。本サービスは、金庫独自の情報を文書ストアと呼ばれる領域に格納し、その情報をもとに回答を生成できるRAG注2の機能を有しており、毎日約4000件発生する金庫内の問い合わせへの回答を効率化します。FISC準拠の高いセキュリティ基準を満たしているため、金融機関が保有する規程・要領といった機密情報をセキュアに格納、入力することが可能であり、本特長を生かし、問い合わせ対応だけでなく、文章の作成や検索等の幅広い用途に生成AIを活用する予定です。
碧海信用金庫とNTTデータは、安心・安全に利用できる高信頼な生成AIサービスを通じて、業務効率化や顧客サービスの向上を図ります。さらに今後、融資稟議書や補助金申請書の作成など、金融機関で求められるサービスを幅広く共創することで信用金庫業界のさらなる成長および地域の持続的な発展に貢献します。


原文はこちら
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2025/021200

15:00 | IT:一般
 

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