【SMBCフレンド証券】システム障害に関するお詫びと今後の対応について
http://www.smbc-friend.co.jp/topics/20130517.html
このたび、当社にて平成25年5月13日(月)に発生いたしましたシステム障害により、お客さまに大変ご迷惑をお掛けいたしましたことについて、改めて深くお詫び申し上げます。
現在、一部のお客さまのご注文につきまして、約定内容の確認を順次行っておりますが、内容確認に時間を要している銘柄がございます。約定内容の確認が出来次第、該当されるお客さまには、担当者よりご連絡を差し上げる予定でございます。なお、当該銘柄に関する「株式 取引報告書」等の内容につきましても、併せて確認中でございます。
ご迷惑をお掛けいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げますとともに、なにとぞ、今後とも当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
なお、本件に関しましてご不明な点がございましたらお取扱部店またはコールセンター(0120-03-1997)までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。