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2024/04/11

【Helpfeel】北海道銀行が個人・法人向けFAQに検索システム『Helpfeel』を導入

| by:ウェブ管理者
株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 一周、以下「当社」)は、株式会社北海道銀行(北海道札幌市、代表取締役頭取:兼間 祐二、以下「北海道銀行」)のWebサイトに個人・法人のお客さま向けFAQとして、カスタマーサポートの負荷を削減できる検索システム「Helpfeel(ヘルプフィール)」を導入いただいたことをお知らせいたします。北海道銀行では「道銀ビジネスWEBサービス」に続く、2環境目の「Helpfeel」導入となります。

DXを加速し「顧客体験の向上」と「行内の業務改革」に取り組む北海道銀行を、当社はFAQシステムの提供、伴走を通じて支援いたします。


原文はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000305.000027275.html

15:03 | IT:一般
 

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