■ONE COMPATHとオウケイウェイヴの協業について 本協業は、ONE COMPATHが地図検索サービスMapionを基盤に提供するロケーションソリューションの一つ「店舗検索サービス」と、オウケイウェイヴが提供するFAQシステム「OKBIZ. for FAQ」及びFAQデータを元にAIが自律的に機械学習するAIチャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」というサポートソリューションを連携させることで、ロケーションサポートソリューションの実現を目指すものです。 実店舗に関して発生する生活者の疑問・課題の解決を強力にサポートしCX（顧客体験）を大きく改善すると同時に、企業の問い合わせ対応の負担を軽減し、コスト削減、業務効率化や生産性向上に寄与します。将来的にはデータ分析においても連携し、より生活者の利便性を高めた施策の実現を可能にすることを目指します。
