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2014/03/17

【埼玉りそな銀行】吹上支店におけるお客さま情報の紛失について

| by:ウェブ管理者
3 月12 日、当社吹上支店(埼玉県鴻巣市)の社員が、外訪活動中にお客さまの情報が記載された資料を紛失いたしました。

紛失しました資料には、当社吹上支店とお取引のある50 名の個人のお客さまの、氏名、住所、電話番号、預かり資産額等が記載されております。

紛失の発覚を受け、速やかに所轄警察署に遺失物届けを提出するとともに、該当するお客さまには個別にご説明のうえ謝罪させていただいております。なお、これまでに、紛失した資料に関係するお客さまの被害や、弊社への不正要求等は発生しておりませんが、本件に関する不正取引の防止には万全を期すとともに、万一、お客さまが被害に遭われた場合には、誠意をもって真摯に対応させていただく所存です。

このような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に向け、お客さま情報の厳格な管理を改めて徹底してまいります。


原文はこちら
http://www.resona-gr.co.jp/holdings/news/newsrelease/pdf/20140314_1a.pdf

18:05 | 金融:銀行
 

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