金融&IT業界の情報サイト
 
 


 
【金融業界ニュース】 >> 記事詳細

2014/12/22

【FXトレード・フィナンシャル】取引システム【FXTF MT4】 の経過報告について

| by:ウェブ管理者
[22日 15:00]
12月16日に発生したMT4サービスの不具合についての経過報告をさせていただきます。

(不具合の内容)
「FXTF MT4」と「らくらくFX」で使用しているMT4サーバーにおいて、ハードウェア異常を検知し、アプリケーションを利用できない状態となりました。その影響で、サーバー時間が日本時間(GMT+9)からグリニッジ標準時(GMT)へリセットされました。
時刻設定を修正する際に、通常は毎営業日15:30~15:35に行っている証拠金判定時刻でのロスカットルール(証拠金維持率が100%未満の場合に強制決済となる)が、誤って発動してしまいました。そのため、通常執行されるのはずない時刻である2014年12月16日21時17分31秒にロスカットが執行されております。上記ロスカット処理に該当するお客様については、対象取引の建て直し処理のご案内を電子メールにて個別にご連絡させていただいております。

(不具合の原因)
現在調査中ですので、特定次第情報を更新いたします。

ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。


原文はこちら
http://www.fxtrade.co.jp/support/221470

17:13 | 金融:FX・CFD
 

【免責事項】
サイト掲載情報の正確性、および完全性については最善を尽くしておりますが、その内容を保証するものではございません。また利用者が当サイト、およびサイトに関連するコンテンツ、リンク先サイトにおける一切のサービス等を利用されたことに起因、または関連して生じた一切の損害(間接的、直接的を問わず)について、当社、当サイト、投稿者および情報提供者は一切の責任を負いません。

Copyright © 2010- GoodWay Inc. All rights reserved.