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2020/07/16

【NTTデータ スマートソーシング】「在宅/デジタルシフト」を実現する新基盤『ONE CONTACT Network』とロケーションフリーを実現するニューノーマルなセンター運営の提供開始について

| by:ウェブ管理者
コンタクトセンター業界のNo.1ビジネスブランド「ONE CONTACT(*1)」を展開する、NTTデータ・スマートソーシング(本社:東京都江東区、代表取締役社長:和田 泰之)とエヌ・ティ・ティ マーケティングアクト(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:横山 桂子 以下、NTTマーケティングアクト)及び、エヌ・ティ・ティ ネオメイト(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:岸本 照之 以下、NTTネオメイト)とNTTネクシア(本社:北海道札幌市、代表取締役社長:高美 浩一)は、「ONE CONTACT」ブランドの第一弾として、各ロケーションを一元的に管理し、複数センター運用における適切なリソースマネジメントを実現する共通基盤『ONE CONTACT Network』の提供を開始いたします。


原文はこちら
https://www.nttdata-smart.co.jp/information/2020/000099.html

16:16 | IT:一般
 

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