(2011/06/21)
本日(6月21日)に発生しました日本株取引システムにおける障害につきまして
http://www.okasan-online.co.jp/information/2011/info01595/
6月21日14時13分頃から43分頃にかけて、通信機器のハードウェア障害により、岡三ネットトレーダーシリーズを含む日本株取引画面におきまして、アクセスしづらい事象が発生いたしました。
お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。
発生原因および対応策につきましてご報告いたします。
【発生原因】
日本株取引システムとインターネット間の複数の通信機器のうち、一部キャリアに接続されている機器(ルータ)が不安定な状態となり、当該経路の通信においてアクセスしづらい状況が発生いたしました。
【暫定対応】
障害が発生した機器をシャットダウンしアクセス経路の切替を行うことにより、当該事象は解消いたしました。
【本格対応】
本日夜間に当該機器の交換を実施いたします。
お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねましてお詫び申しあげます。