近年、金融機関を取り巻く環境は著しく変化しており、その変化のスピードは一段と加速しています。今後さらなる高齢化の進展・長寿化が見通される中でのライフスタイルの変化や、足元ではマイナス金利政策による超低金利状態の継続等により、個人のお客さまの金融に関するニーズは一層と多様化・高度化しております。一方で、ICT（情報通信技術）分野では、様々な潮流の浸透が加速しています。たとえば、様々な情報と身の周りのモノをインターネットで結ぶ「IoT（Internet of Things）」や、金融と最先端技術の融合である「FinTech」等が、次代へのイノベーションとして脚光を浴び続けています。
