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2023/11/08

【NTTデータ】セブン‐イレブン加盟店向け保険代理店チャネルのデジタル化を実現

| by:ウェブ管理者
株式会社NTTデータ(以下、NTTデータ)は、株式会社セブン・フィナンシャルサービス(以下:セブン・フィナンシャルサービス)に、デジタルチャネル構築を実現する「契約者プラットフォームサービス注1(以下:契約者プラットフォーム)」の提供を開始しました。これにより、セブン‐イレブンのフランチャイズ加盟店(以下:加盟店)約2万1千店に向け、これまで紙に限定されていた顧客接点をデジタル化し、加盟店へのプロアクティブな情報提供や双方向コミュニケーションを実現しています。
本サービスの提供により、加盟店は時間・場所を問わず必要情報の取得ができ、セブン・フィナンシャルサービスは紙や郵送、または問い合わせ等のコスト削減も実現しています。
NTTデータは、「契約者プラットフォーム」の基本機能および資材と、開発・代理店業務スキルを最大活用し、本サービスを4カ月で提供開始しています。今後も、加盟店向けサービス品質の向上等に資する機能の拡充を予定しています。


原文はこちら
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2023/110800

15:01 | IT:一般
 

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