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2016/04/26

【京都銀行】下鴨支店(京都市左京区)にコミュニケーションロボットを設置「Sota(ソータ)」の実証実験に協力します!

| by:ウェブ管理者
京都銀行(頭取 土井 伸宏)では、岩手銀行、福井銀行とともに、株式会社 NTTデータが開発を進める顧客対応支援を目的とするコミュニケーションロボット「Sota」の実証実験に協力しますのでお知らせいたします。「Sota」の設置は地域金融機関として初めてとなります。

近年、目覚ましい発展を遂げる人工知能やロボティクス技術は、さまざまな分野での活用が検討されています。地域金融機関においてもこれらの活用を推進するため、今回の実証実験では、コミュニケーションロボット「Sota」が店頭で行うお客様との対話を通じて各地域の特性や特色を把握するための情報を収集し、お客様への対応力やマーケティング活用等による利便性の向上を目指します。

当行では、最先端の技術を積極的に取り入れ、お客様に支持されるサービスの提供に取り組んでまいります。


原文はこちら
http://www.kyotobank.co.jp/news/data/20160426_1256.pdf

18:03 | 金融:銀行
 

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