金融&IT業界の情報サイト
 
 


 
【金融業界ニュース】 >> 記事詳細

2015/06/04

【楽天証券】【お詫び】6月3日(水)に発生した、お知らせの誤掲載について

| by:ウェブ管理者
6月3日(水)9:45頃、お客様の取引画面に個別のお知らせを掲載する際、作業手順を誤って、1名を対象にした信用取引に関するご連絡(追証発生通知)を、関係のない多くのお客様に向けて掲載してしまいました。

弊社では、誤掲載を発見後速やかに訂正等の対応をおこないましたが、結果として、多くのお客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

なお、今回の誤掲載は外部からの不正なアクセス等によるものではありません。
また、お客様の口座への不正な操作や、個人情報の漏洩・流出等の影響はございません。

今後は同様のミスが発生しないよう、作業手順を見直し、細心の注意を払って業務に取り組んでまいります。
重ねてお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。


原文はこちら
https://www.rakuten-sec.co.jp/web/info/info20150604-01.html

18:08 | 金融:証券
 

【免責事項】
サイト掲載情報の正確性、および完全性については最善を尽くしておりますが、その内容を保証するものではございません。また利用者が当サイト、およびサイトに関連するコンテンツ、リンク先サイトにおける一切のサービス等を利用されたことに起因、または関連して生じた一切の損害(間接的、直接的を問わず)について、当社、当サイト、投稿者および情報提供者は一切の責任を負いません。

Copyright © 2010- GoodWay Inc. All rights reserved.