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2015/10/15

【モーニングスター】「Gomez地方銀行サイトランキング2015」の発表について~横浜銀行が3年連続総合第1位を獲得~

| by:ウェブ管理者
中立的な第三者としての立場から E コマースや各種ウェブサイトの客観的な評価・比較を行うモーニングスター株式会社(以下、当社)は、「Gomez 地方銀行サイトランキング 2015」を Gomez のウェブサイト(http://www.gomez.co.jp/)で発表しました。

地方でのインターネット利用が広がり、顧客とのコミュニケーションチャネルとして地域金融機関のウェブサイトが持つ重要性は日々増大しています。各種金融商品やサービス、店舗や ATM の案内などが掲載されたウェブサイトは、インターネットバンキングを利用しない窓口利用中心の顧客層にとっても、重要な情報収集媒体としての役割を持ちます。

そこで当社は、地域金融の中核を担う地方銀行・第二地方銀行のウェブサイト、とりわけ顧客とのコミュニケーションの起点となるプロモーションサイト(ログイン前の一般ユーザー向けサイト)のユーザビリティやコンテンツを評価したランキング調査を毎年実施しており、今回で 5 回目の発表となります。当ランキングでは、「機能性・使いやすさ」と「商品・サービス情報の充実度」の 2 つの視点から構成される 161 の調査項目により当社のアナリストが評価を行い、総合的に優れた地方銀行サイトのランキングを決定しています。

「Gomez 地方銀行サイトランキング 2015」総合得点上位 10 サイトは、以下のようになりました。

順位  得点  銀行名      前回
1 位  8.55  横浜銀行     1 位
2 位  8.25  千葉銀行     2 位
3 位  8.18  京葉銀行     5 位
4 位  7.93  広島銀行     4 位
5 位  7.86  北洋銀行     6 位
6 位  7.62  第四銀行     3 位
7 位  7.60  群馬銀行     23 位
8 位  7.52  常陽銀行     9 位
9 位  7.48  東京スター銀行 11 位
10 位 7.05  近畿大阪銀行   10 位


原文はこちら
http://www.morningstar.co.jp/company/release/pdf/prs151015.pdf

17:07 | IT:一般
 

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