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2022/11/02

【東京海上日動あんしん生命保険】お客様に最適な相談相手をご紹介する「マッチングサービス」の機能拡充と本格展開~データ分析による Web マーケティングの深化~

| by:ウェブ管理者
東京海上日動あんしん生命保険株式会社は、当社のオウンドメディア「マネコミ!」サイト内にて先行展開しておりました「お客様一人ひとりに適切な相談相手をご紹介するマッチングサービス(以下、「本サービス」)(※)」につき、他の企業のサイトでもご利用いただけるよう新機能を追加し、本格展開することといたしましたので、お知らせいたします。

1. 背景
ライフプランや保険に関するお悩みや関心事はお客様ごとに異なり、その内容は多岐に亘ります。
その中で、お客様のお悩みや関心事に沿った情報や解決策のご提示ができる相談相手をご自身で見つけていただけるよう、マッチングサービスの開発を行い、2022 年 4 月より、当社オウンドメディア「マネコミ!」(※末尾参照)にて運用を行ってまいりましたが、本サービスの開始後、相談申込ページの閲覧数や申込数が拡大しています。この度、より多くのお客様に本サービスをご利用いただけるよう新機能を追加し、さらに幅広く展開することといたしました。

2. 新機能の追加と本サービスの本格展開
多くの顧客会員や多くの従業員を有する企業の皆さまに本サービスをご利用いただけるよう、企業ごとにデザインや掲載コンテンツ等のカスタマイズを可能とするとともに、情報管理・データ分析の機能を追加いたしました。
加えて、本サービスをご利用になるお客様の利便性をさらに高めるため、以下の機能を追加しています。今後もお客様や企業からの声、活用データの分析をもとにシステム改善を行うことで、より利便性の高いサービスの提供を目指してまいります。


原文はこちら
https://www2.tmn-anshin.co.jp/download/961/221102news.pdf

15:00 | 金融:保険
 

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