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2019/04/04

【経済産業省】「デザイン経営プロジェクト」レポートを取りまとめました、特許庁による実践の様子をご紹介します

| by:ウェブ管理者
特許庁は、平成30年8月から「デザイン経営プロジェクト」を開始し、ユーザーの視点で行政サービスをどこまで改善できるか、挑戦してきました。そのデザイン経営の実践の様子をご紹介します。

1.デザイン経営プロジェクトについて
特許庁は、平成30年5月23日に公表した、「産業競争力とデザインを考える研究会」の報告書『「デザイン経営」宣言』を受け、同年8月9日にデザイン統括責任者(以下CDO)を設置、さらにその下に「デザイン経営プロジェクトチーム」を立ち上げました。

メンバーは、6つのテーマを分担し、デザイン経営の有識者の支援・指導を受けながら、各チームが発見した課題に対する解決策を、検証・改善を繰り返しながら、練り上げてきました。

2.プロジェクトの成果
プロジェクトを通じて以下のような解決策が生まれました。
・「拒絶理由通知」を受け取った人の戸惑いを解消するスマホによる情報提供
・海外出願人と対話し、そのニーズに沿った解決策を包括的に提供する取組
・スタートアップを支援する知財人材を確保するためのプロボノ・副業の支援 等


原文はこちら
https://www.meti.go.jp/press/2019/04/20190404002/20190404002.html

15:03 | 金融:行政・取引所・団体
 

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