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2021/01/08

【楽天証券】楽天証券、「2021年 オリコン顧客満足度ランキング ネット証券」総合1位受賞!

| by:ウェブ管理者
楽天証券株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:楠 雄治、以下「楽天証券」)は、株式会社oricon MEが2021年1月4日(月)に発表した「2021年 オリコン顧客満足度ランキング ネット証券」において、総合1位を受賞しましたので、お知らせします。

「オリコン顧客満足度ランキング」のネット証券ランキングは、株式会社oricon ME が2008年に開始したもので、実際に証券会社で投資・資産形成をされている利用者の方を対象に、「取引手数料」、「取扱商品」、「システムの安定性」などの8項目から集計分析し、評価が行われます。

楽天証券は、「お客様本位の業務運営」に基づき、幅広いお客様にご満足いただくため、常に最新のサービスをより低コストに、安心・安全にお取引いただける環境を提供するべく取り組んでおります。特にこの1年においては、国内外の株式取引活性化のためのサービス拡充・手数料体系の見直しなどはもちろんのこと、楽天グループの一員として、一般大衆層の方にも資産形成を始めていただきやすい環境の整備、コールセンターやチャットサービスなど、お客様サポート体制の強化など、さまざまな取り組みを行ってまいりました。

このたび、本調査において、楽天証券は「提供情報」「取引のしやすさ」の項目でトップの評価を受賞し、総合評価でも1位を受賞することができました。今回の受賞は、多くのお客様にこれまでの取り組みをご評価いただけた結果と考えております。楽天証券は、今回の評価に満足することなく、引き続き、お客様のご要望の実現と投資生活のサポートを目指し、質の高いサービスを提供してまいります。


原文はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000334.000011088.html

15:09 | 金融:証券
 

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