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2022/04/28

【NTTデータ】ネオファースト生命に対して新契約・収納保全・保険金給付金支払業務向けBPOサービスを提供

| by:ウェブ管理者
株式会社NTTデータ(以下、NTTデータ)は、ネオファースト生命保険株式会社(以下、ネオファースト生命)より、契約者・受取人等のお客さま向けサービスにおいて生命保険会社のコア人財が従事する業務(以下、生保コア業務)に分類される新契約・収納保全・保険金給付金支払業務向けBPOサービスを受託し、2022年4月時点で名古屋、沖縄の2拠点にてサービスを提供しています。
背景
保険業界は、取り巻く環境変化により、これまで以上にお客さまのニーズに応える保険商品の開発・サービス品質の向上が求められており、その実現のためには迅速で柔軟性のある事務体制の構築が必須となっています。それに伴い、これまで社内リソースでの実施が一般的だった生保コア業務も、近年アウトソーシングへのニーズが急増しています。

ネオファースト生命では、お客さまのニーズに即した新商品の提供や、経営者向け保険の提供を通じ、年々保有契約件数が増加しており、継続的な成長を支える戦略の1つとして事務体制の強化を掲げていました。
こうした状況を受け、生保コア業務における事務サービスのアウトソーシングを提案し、採用となりました。


原文はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000115.000016308.html

15:06 | IT:一般
 

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