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2015/10/16

【横浜銀行】お客さま用車いすの国内全営業店への設置について

| by:ウェブ管理者
横浜銀行(代表取締役頭取 寺澤 辰麿)は、ご高齢のお客さまや、お身体の不自由なお客さまが、安心して快適にご来店いただけるよう、お客さま用の「車いす」を、国内すべての営業店に設置しました。
設置にあたり、ご高齢のお客さまやお体の不自由なお客さまへの応対について一定のスキルを持つ「サービス・ケア・アテンダント」資格を保有している行員を中心に、車いすを使った介助の方法や乗車体験などの事前研修会を各店で実施し、行員の応対力の向上をはかっています。

横浜銀行は、今後も地域に根ざした金融機関として、地域の皆さまが安心してご来店いただける店舗づくりをめざしていきます。


原文はこちら
http://www.boy.co.jp/news/release/__icsFiles/afieldfile/2015/10/16/NewsReleases_271016.pdf

16:04 | 金融:銀行
 

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