東京海上日動あんしん生命保険株式会社は、2021年8月からオンライン申込手続き「あんしんリモートらくらく手続き」を導入しますので、お知らせします。 Web 会議アプリを利用した保険のご提案から、スマートフォン等による申込手続きまでの全てをオンライン上で行い、シームレスで快適に手続きを完結できる仕組みです。
１．背景 新型コロナウイルスの感染拡大により、生命保険業界においても、非対面での保険のご提案や申込手続きを希望されるお客様のニーズが高まっています。 当社では、コロナ禍において、他社に先駆けて Web 会議アプリを利用したオンライン募集を開始しておりますが、この度このスキームを改善し、申込手続きを即時にオンラン上で完結できる仕組みを導入いたします。
２．今回導入する仕組み 「あんしんリモートらくらく手続き」を導入することにより、申込手続きを即時にオンライン上で完結できます。 Web 会議アプリを利用してご提案・ご説明を行い、ご契約の申込みに必要な事項をお客様自身で入力いただくために、当社からお客様にメールにて URL の案内を行います。お客様は案内されたURL にスマートフォン等からアクセスし、お客様専用サイトで必要事項を入力いただくことで、全ての申込手続きをオンライン上で完結できるようになります。
