(2011/08/05)
異常レート配信調査に関して
http://www.fxtrade.co.jp/support/systemNews#id517
平素よりFXトレード・フィナンシャルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
[17:20]
本取引時におけるレートに関して、システム提供元であるMarketPulse社およびレート配信元であるLeverate社にて、異常レート配信が発生していた事が確認出来ました。
また、正常値についての報告もございましたので、異常レートによるお取引に関しては、取消とさせて頂きます。
誠に恐れ入りますが、対象のお客様方については、取引処理完了までもう少々お待ち頂けます様、お願い致します。
[10:55]
現在、弊社のHIGHLOWシステムにおいて、異常レートの表示を行っている疑いがあることを確認致しました。
10時20分から10時35分のUSD/JPY
上記の時間に該当するお取引に関しては取り消しになる可能性がございます。
現在システム提供元に対して調査を依頼中ですが、詳細が明らかになりましたら、追ってホームページにてお知らせいたします。
なお、お取引の対象者に対しては異常レート約定の調査中であるため、一時的にHIGHLOWのシステムのログインを制限させていただきます。
以上、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。