武蔵野銀行（頭取 加藤喜久雄）は、ソフトバンクが開発した人型ロボット「Pepper for Biz」(＊）を導入いたしますのでお知らせします。 「Pepper for Biz」は、コミュニケーション機能に重点を置き、人間の感情認識機能を装備していることから、来店いただいたお客さまへの「声かけ」や「ヒアリング」、｢受付｣、｢商品紹介｣等で活用する予定です。 また、アプリの開発により、当行独自の機能追加も可能であることから、新たな金融サービスの提供に向けた準備も行ってまいります。 今後も当行は、お客さまの多様なニーズにお応えし、最適な商品･サービスをご提供してまいります。 ＊「Pepper for Biz」は人型ロボット「Pepper」をビジネス向けに特化したモデル。 本件はソフトバンクロボティクスの「Pepper」を活用し、当行が独自に実施しているものです。
