IT運用のための人工知能（AIOps）プラットフォームの市場規模は、2021年～2027年の間にCAGR21%で成長し、2027年には195億米ドルに達すると予想されています。AIOps（Artificial Intelligence for IT Operations）プラットフォームとは、機械学習や人工的な機能を活用して、人間の手を煩わせることなくプロセスやタスクを自動化するソリューションを指します。このプラットフォームは、ITOA（ITオペレーション・アナリティクス）の次世代タイプで、大量のITデータを収集、理解、評価し、データに様々なアルゴリズムを実行することで、リアルタイムに結果を獲得します。さらに、この結果から、企業は問題を特定し、アルゴリズムの助けを借りた自動的な解決を導くことが出来ます。これらのプラットフォームにより、企業は自社のビジネスとITオペレーションを深く理解することができます。
