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2022/10/14

【セブン銀行】国内コンビニATM初!セブン銀行ATMで口座開設・解約受付サービスを開始~ATMが、あらゆる手続き・認証の窓口となる世界を創る~

| by:ウェブ管理者
株式会社セブン銀行(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:松橋 正明、以下 セブン銀行)とセブン銀行子会社である株式会社ACSiON(本社:東京都千代田区、代表取締役:安田 貴紀)は、セブン銀行ATMで銀行の口座開設・解約手続きが可能となる手続受付サービスの先行利用を、国内コンビニATMで初めて 2022 年 10 月3日より開始しました。

本サービスは、セブン銀行の新型ATM(第4世代)に搭載されている認証機能を活かしたオンライン本人確認(eKYC)を通じて、口座開設および口座解約の受付を行えるもので、まずはセブン銀行口座で先行利用を開始します。
これまでのATMでの住所・電話番号の届出事項変更に加え、新たな手続受付サービスの拡大を図ることで、金融機関向けに、更なる窓口業務の代替を含めた業務合理化や顧客接点強化の支援を実現できます。

また、窓口や郵送、Web 等での銀行口座の開設・解約の受付手続きにATMが加わることで、お客さまのニーズに即したチャネルの選択肢が拡がり、より一層、利便性の向上につながります。特に、オンライン本人確認(eKYC)における操作の難しさやセキュリティ面の課題*1に対して、セブン銀行のATMであれば、原則 24 時間、簡単な操作で安心・安全にお手続きいただけます。

今後も、全国 26,000 台以上のセブン銀行ATMを、現金プラットフォームとしてだけでなく、金融機関、事業会社、行政・医療サービスで幅広くご利用いただくため、新たな社会的価値創出に向けてさまざまな取組みを進めていきます。金融機関向けには、先行利用中の手続受付サービスに加えて、お客さまへの情報通知サービスを提供することにより、継続的顧客管理、在留期限管理の支援を行う等、更なるサービス開発に注力していきます。

セブン銀行は、“お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける。”というパーパスの実現に向けて、さらなるサービスの向上に努めてまいります。


原文はこちら
https://www.sevenbank.co.jp/corp/news/2022/pdf/2022101401.pdf

15:05 | 金融:銀行
 

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