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2024/09/26

【日本IBM】ジェイアイ傷害火災保険、AI画像解析によるスーツケース破損検知と自動送金サービスを活用した「スーツケース破損保険金自動支払いサービス」を提供開始

| by:ウェブ管理者
ジェイアイ傷害火災保険株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役 兼社長執行役員:金子和彦、以下「ジェイアイ傷害火災保険」)は、9月26日より、海外旅行保険金お支払い業務においてAIがスーツケース損傷画像から破損を検知し、保険金を自動送金するサービスとして「スーツケース破損保険金自動支払いサービス」を提供開始しました。ジェイアイ傷害火災保険は、株式会社システムリサーチ(本社:愛知県名古屋市、代表取締役社長:平山 宏、以下「システムリサーチ」)および日本アイ・ビー・エム株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:山口明夫、以下「日本 IBM」)とともに本サービスを構築しました。

本サービスでは、お客様が撮影してアップロードした写真をAIが解析し、破損を検知して、その内容を評価します。AIの活用により、事故対応担当者の目視による破損確認や支払手続きが不要となったことで、従来最短で3日かかっていた保険金支払いが、最短即日対応可能となりました。ジェイアイ傷害火災保険は、本サービスの提供により、保険金支払いに要する時間削減によるお客様満足度の向上と、社員の業務負荷軽減に繋げます。


原文はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000544.000046783.html

18:03 | IT:一般
 

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