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2021/07/28

【NTTコム オンライン】国内初のデジタルバンク「みんなの銀行」がサービスご利用中のお客さまのオンライン本人確認に「ビデオトーク」を採用~なりすまし取引や乗っ取りを防ぐ~

| by:ウェブ管理者
 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(以下NTTコム オンライン)が提供するオンライン接客ツール「ビデオトーク」が、株式会社みんなの銀行(以下みんなの銀行)が提供する国内初のデジタルバンクの一部お手続きにおけるお客さま本人確認に採用されました。ビデオトークによる本人確認により、なりすましや乗っ取り等の不正取引の防止をサポートします。
 「みんなの銀行」は店舗を持たず、口座開設から、ATM入出金、振込まで、すべてのサービスをスマートフォンで提供します。「みんなの銀行」のサービスをご利用中のお客さまが一部のお手続きをする際に、オンライン上で本人確認ができるツールとして、操作がシンプルで、短期間での導入が可能なビデオトークが採用されました。

 ビデオトークの具体的な利用方法は、オペレーターがお客さまにビデオ通話URL付きSMSを送信し、お客さまが届いたSMSに記載されたURLをタップすることでオンライン接続します。スマートフォンのカメラによって写し出されたお客さまの顔をオペレーターが確認し、本人確認します。


原文はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000220.000006600.html

15:08 | IT:一般
 

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