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2022/07/27

【400F】「お金の健康診断 for きらぼし銀行」を提供開始~資産運用オンラインチャット相談サービスの提供開始

| by:ウェブ管理者
株式会社400F(本社:東京都中央区、代表取締役社長:中村 仁、以下「400F」)が提供するお金の相談マッチングプラットフォーム「お金の健康診断」は、株式会社きらぼし銀行(本店:東京都港区、取締役頭取 渡邊 壽信、以下「きらぼし銀行」といいます。)と連携し、資産運用の方法について悩みを持つお客様ときらぼし銀行の行員をマッチングさせる「お金の健康診断 for きらぼし銀行」を7月27日より開始いたします。

「お金の健康診断 for きらぼし銀行」は、ウェブ上で家計や家族構成、お金に関する悩みごと等についての簡単な質問に答えるだけでご自身の家計の状況を客観的に知ることができ、また、きらぼし銀行の行員に、資産運用等に関して無料相談することができるオンラインチャット相談サービスです。当社は、きらぼし銀行が、本サービスを通じて、お客様の資産運用相談に関するご要望に、対面チャネルのみならず非対面チャネルにおいても柔軟にお応えするのをサポートいたします。

■本サービス連携の背景と目的
新型コロナウイルスの感染拡大により金融業界における営業のあり方も変化を求められてきております。これまでのような対面や来店誘致などで営業をする前提が崩れてきており、金融業界が想定したよりも早いスピードでユーザーはオンラインシフトしてきており、オンラインにてお金の悩みを相談するニーズも高まってきております。

そういった中でお金の健康診断ではユーザーとお金の専門家をオンライン上でマッチングして、そのままチャットやオンライン面談でお金の悩みを解決できるプラットフォームを提供してきました。

一方きらぼし銀行は既存顧客に先進的な非対面サービスを提供すること、これまでアプローチできなかった非対面サービス利用ニーズのある新規顧客の獲得に向けて先進的なサービス提供の方法を模索していました。特に普段営業店からのコンタクトが難しい若年層や資産形成層のお客様や漠然としたお金に対する不安を抱えているもののご自身の不安が顕在化してないお客様に対し、400Fが提供する「お金の健康診断」がきらぼし銀行のサービスをご案内可能なツールとして貢献できると考えております。

■本サービスの特徴
「お金の健康診断 for きらぼし銀行」は、資産運用ニーズを持つユーザーが、家計やお金に関する考え方などの定量・定性的な約30問の質問に回答するだけで、家計の状況を客観的に知ることができ、また、きらぼし銀行の行員に、資産運用等に関して無料相談することができるオンラインチャット相談サービスです。


原文はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000038217.html

15:09 | IT:一般
 

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