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2021/10/25

【常陽銀行】高齢者専門担当者(スマイルフルパートナー)の配置拡大-安心して暮らし続けられる地域社会の実現に向けて-

| by:ウェブ管理者
 常陽銀行(頭取 笹島 律夫)は、地域の皆さまが安心して暮らし続けられる地域社会の実現に向けて、長寿社会におけるお客さまの課題解決や多様なニーズに対応すべく、「ジェロントロジー」*1 の知見を活用した取り組みを進めております。
 今般、その一環として、茨城県内の一部地域に配置しております「高齢者専門担当者(スマイルフルパートナー)」の配置地域を拡大いたしました(10 名から 20 名に増員)。
 なお、専担者の配置は、地域金融機関の中では先行する取り組みとなっております。茨城県内の 70 歳以上人口が増加する*2 なか、ご高齢のお客さまが多い地域に専担者を配置することで、「お客さまのお困りごとへの対応」を充実させてまいります。また、茨城県内におけるニセ電話詐欺の被害額は手口の巧妙化によって引続き高水準*3 にあり、専担者による活動を通して、「金融犯罪防止対応の啓発」を一段と強化してまいります。


原文はこちら
https://pdf.irpocket.com/C8333/l3Fa/iOtz/NRfw.pdf

15:07 | 金融:銀行
 

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