金融&IT業界の情報サイト
 
 


 
【金融業界ニュース】 >> 記事詳細

2021/04/16

【京都銀行】地銀共同センターとともに次世代型店頭体制の共同検討を開始

| by:ウェブ管理者
京都銀行(頭取 土井 伸宏)は、当行含む地銀共同センター参加行とNTTデータで共同検討を開始し、営業店における印鑑、伝票、現金等を用いた従来型事務の見直しを図ってまいります。
当行では、各種お取引の手続きはもとよりコンサルティング業務においてもデジタルを活用していくことで、今後もお客さまに付加価値の高いサービスを提供してまいります。

1.概要
当行は、他の地銀共同センター参加行※およびNTTデータとともに、営業店窓口におけるお客さまの利便性向上を目指し、印鑑、伝票、現金等を用いた従来型の事務フローを見直すべく、最適な機器構成や人員配置についての共同検討を開始します。まず、当行、青森銀行、池田泉州銀行、西日本シティ銀行の4行が検討に参加します。
地銀共同センター参加行は、汎用端末(パソコンやタブレットなど)の共同開発等によるコスト低減により、行内事務処理にかけていた経営資源をお客さまへのサービスに振り向け、より一層お客さまに寄り添った店頭体制を構築してまいります。

2.共同検討を通じた営業店における従来事務の見直し
また、従来型の事務を、非対面チャネルや汎用端末への置き換え(デジタルチャネルへのシフト)により20%程度に抑え、営業店システムにかかるコストの削減を目指します。


原文はこちら
https://www.kyotobank.co.jp/news/data/20210416_2212.pdf

15:00 | 金融:銀行
 

【免責事項】
サイト掲載情報の正確性、および完全性については最善を尽くしておりますが、その内容を保証するものではございません。また利用者が当サイト、およびサイトに関連するコンテンツ、リンク先サイトにおける一切のサービス等を利用されたことに起因、または関連して生じた一切の損害(間接的、直接的を問わず)について、当社、当サイト、投稿者および情報提供者は一切の責任を負いません。

Copyright © 2010- GoodWay Inc. All rights reserved.