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2020/09/11

【auカブコム証券】HDI主催「問い合わせ窓口格付け」において最高ランクの「三つ星」を獲得

| by:ウェブ管理者
auカブコム証券株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長 齋藤正勝、以下「当社」という)は、サポートサービスにおける世界的なメンバーシップ団体であるHDIの日本拠点 HDI-Japan(運営:シンクサービス株式会社)による2020年7月の証券業界の調査により、「問合せ窓口格付け」において最高評価である三つ星を獲得いたしました。

「すべてのひとに資産形成を。」というミッションを掲げ、お客さまのより良い資産形成のために、インターネット証券だからこそのコンテンツや手厚いサポート体制をご提供するための取り組みや、その姿勢が評価されたものと考えております。

当社では、お客さまからの要望への対応状況(https://kabu.com/support/report/voice.html)において、当社のお客さまサポート体制の取組みや、改善状況の開示させていただいております。
また、YouTubeの「カブコム公式チャンネル」での投資の初心者にもわかりやすいコンテンツをライブやオンデマンドの掲載を行なうなど、お客さまの快適なお取引をご支援できるようにお客様サポートセンターなどのサポートサービスのさらなる拡充に取り組み、引き続き安心してお取引いただけるよう努めて参ります。


原文はこちら
https://www.kabu.com/company/pressrelease/20200910_1.html

15:02 | 金融:証券
 

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