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2017/01/19

【十六銀行】当行ホームページにAI(人工知能)を活用したQ&A検索サービスを導入しました

| by:ウェブ管理者
当行は、平成29年1月19日よりホームページにおいて、AI(人工知能)を活用したQ&A検索サービスを導入しましたので、下記のとおりお知らせします。

このサービスはAI(人工知能)を活用して、質問や回答履歴などを学習することで、お客さまにとって最適な回答案をスピーディーに表示することができます。

当行ホームページの「よくあるご質問」で、キーワードや文章での検索が可能となるだけでなく、検索の多いご質問が自動的に表示されます。

お客さまの「銀行に出かけたり電話せずに知りたい!」、「今すぐに知りたい!」というご要望に、24時間365日、夜間でも休日でも、スマートフォンやパソコンでご不明な点を簡単に解決いただけます。

当行は今後とも、より便利な技術を積極的に活用し、お客さまの円滑なお取引をサポートしてまいります。


原文はこちら
http://www.juroku.co.jp/news/service/aiqa.html

18:05 | 金融:銀行
 

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