【ＮＴＴデータ】信用金庫業界初　「バンキング機能」付きスマホアプリの提供決定～信用金庫と顧客をつなぐポータルアプリの提供を支援～

2017/01/19	【ＮＴＴデータ】信用金庫業界初　「バンキング機能」付きスマホアプリの提供決定～信用金庫と顧客をつなぐポータルアプリの提供を支援～	\| by:ウェブ管理者

株式会社NTTデータ（本社：東京都江東区、代表取締役社長：岩本敏男、以下：NTTデータ）は、しんきん共同システムを利用している全国の信用金庫向けスマートフォンアプリ（以下：スマホアプリ）「アプリバンキング」を、2017年9月をめどに提供開始します。

信用金庫が本サービスを導入することで、信用金庫の顧客は、インターネットバンキングの申し込み手続きを行うことなくスマートフォンからリアルタイムで残高や入出金明細の確認ができる（信金業界初）ほか、入出金等の残高変動のお知らせを指定のタイミングで受けることが可能となります。また、信用金庫は顧客の位置情報を活用し、位置連動型プッシュ通知などを行うことが可能となり、地域に密着した信用金庫ならではのキャンペーンやお知らせなどを最適なタイミングで配信することが可能となります。

ファーストユーザーとして、浜松信用金庫、瀬戸信用金庫、碧海信用金庫、福岡ひびき信用金庫（金庫コード順、敬称略）が導入を予定しており、他にも多くの信用金庫が導入を検討しています。

NTTデータでは安価かつ短期間に提供できる体制を整備し、信用金庫と顧客をつなぐポータルアプリとしてFinTech企業等とも連携してサービス内容を拡充しながら5年間で80以上の信用金庫への提供を目指します。

■背景
近年のスマートフォンの普及により、消費者のインターネットのアクセス手段は、パソコン（ブラウザー等）からスマートフォン（アプリ等）へシフトしており、企業等では顧客の行動様式に合わせたサービス提供が求められています。特にO2Oやオムニチャネルに代表されるリアルとバーチャルの連携、スマートフォンをコミュニケーションツールとして活用した顧客接点拡大のニーズが高まっています。

これに伴い、信用金庫においても、若年層の囲い込み等を目的として、これまでのインターネットバンキングに加えて、スマートフォンならではの利便性の高いサービスの提供や、顧客のライフスタイルに合わせた商品やキャンペーンの通知などを実現するスマホアプリ（＝ポータルアプリ）へのニーズが高まっています。

このたび、NTTデータでは、これらのニーズに応えるため、しんきん共同システム利用金庫向けにバンキング機能付きスマホアプリ「アプリバンキング」を提供することを決定しました。これにより、信用金庫がポータルアプリを個別に開発することなく、安価かつ短期間に自社のスマホアプリを提供できます。

■概要

信用金庫向けスマホアプリ「アプリバンキング」は、主に「バンキング」「マーケティング」「他サービス連携」の3つのメニューから構成されています。

「バンキング」では、インターネットバンキングの申し込み手続きをすることなく、アプリから必要な情報を登録するだけで即座に残高照会・入出金明細照会を利用することを可能にします。残高照会等のバンキング機能を提供するスマホアプリを提供するサービスは信金業界初となります。

また、取引分析と位置情報を組み合わせたプッシュ通知を可能としており、地域と密着した地域金融機関ならではのマーケティングや情報提供を実現します。

1.バンキング「バンキング機能」
・残高照会・入出金明細照会　
顧客のアプリ操作によりリアルタイムでの残高照会・入出金明細照会を行い、アプリ画面上に照会結果（残高・取引明細）を表示します。
・入出金通知
アプリが定期的に自動で照会を行い、預金口座の最新残高・取引明細を取得し、新たな明細がある場合はスマートフォン画面にポップアップで通知します。

2.マーケティング「プッシュ通知機能」
・メッセージ配信機能
アプリにダイレクトにプッシュ通知し、効果的なメッセージ（キャンペーン、商品案内、お知らせなど）を配信します。
・位置情報連動機能（O2O）
端末のGPS等から取得した位置情報にもとづき、エリアを指定してメッセージを配信します。

3.他サービス連携「サービス連携機能」
・ポータル画面より、信用金庫の各種コンテンツ（Webサイト、ATM検索、商品検索、口座開設等）へ連携します。

■特長・メリット

【アプリ利用者】

インターネットバンキングの申し込みを行うことなく、スマートフォンから情報を登録するだけで、残高照会や入出金明細照会を行うことが可能になります。また、結婚や子どもの入学などライフスタイル・イベントに合わせた必要な情報を受動的に知ることができます。

1.いつでもどこでも簡単残高照会
顧客はインターネットバンキングの申し込み手続きをすることなく、スマートフォンから情報を登録するだけで（数分で完了）、場所や時間に関わらずリアルタイムで残高照会や入出金明細照会を行うことができるようになります。

2.残高変動の自動受信
口座に入金・出金等の残高変動があったことを指定のタイミングで自動通知するため、利用者は自ら情報を取得することなく入出金があったことを把握することができます。

3.ライフスタイルに即した情報の取得
生活に密着したキャンペーン情報や、ローン利率などのお知らせを必要なタイミングで受け取ることができます。

4.高セキュリティー
インターネットバンキングと同様のセキュアな環境下での口座情報の照会ができます。

【信用金庫】

信用金庫と顧客間の接点強化を図ることが可能となり、顧客の生活や地元に密着した地域金融機関ならではのサービス提供が可能となります。

1.導入期間の短縮とコスト削減
信用金庫は本サービスを導入することで、自社独自の構築をする必要がなく、安価かつ短期間に、O2Oに対応した自社のスマホアプリの提供が可能になります。

2.マーケティングでの活用
プッシュ型のレコメンド配信は、セグメント配信等のインターフェースを備え、マーケティングのさらなる高度化を実現します。

3.各種サービスとの連携・拡張性
信用金庫ポータルアプリとして、顧客のスマートフォンから信用金庫の各種コンテンツと連携可能です。

また、NTTデータとしても、FinTech企業等と連携し、クーポン機能や家計簿機能など利用者にとって快適な生活をサポートするサービスの拡充を検討していきます。

■今後について

本サービスは、ファーストユーザーとして浜松信用金庫、瀬戸信用金庫、碧海信用金庫、福岡ひびき信用金庫が導入を予定している他、多くの信用金庫が導入を検討しています。NTTデータでは「アプリバンキング」を信用金庫と顧客をつなぐポータルアプリとして、安価かつ短期間に提供できる体制を整備し、5年間で80以上の信用金庫への提供を目指します。

また、今後もFinTech企業等と連携し、クーポン機能や家計簿機能など利用者にとって便利で快適な生活をサポートするサービスの拡充を検討していきます。

原文はこちら
http://news.jp.nttdata.com/c.p?02cvxR31OP

18:02 | IT：一般

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