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2016/08/25

【インテック】インテックの金融機関向けCRMサービスとパスコの地図情報サービスを連携~顧客の囲い込み強化、新規顧客開拓など効率的な営業を支援~

| by:ウェブ管理者
TISインテックグループの株式会社インテック(本社:富山県富山市、代表取締役社長:日下茂樹、以下:インテック)と、株式会社パスコ(本社:東京都目黒区、代表取締役社長:古川顕一、以下:パスコ)は、インテックの金融機関向け渉外業務を支援するクラウド型CRMサービス「F3(エフキューブ)クラウドCRM」とパスコのクラウド型地図情報サービスを連携し、「F3クラウドCRM」のオプション機能として「地図情報サービス」の提供を2016年10月より開始いたします。

 銀行業界では、業界の再編成(合併やホールディングス化による経営統合、業務提携)やマイナス金利の影響などから、これまで以上に事業の選択と集中が迫られており、組織運営の改善と収益力アップが急務となっています。そうしたなかで、顧客の囲い込み強化や新規顧客開拓を目的とした営業活動の効率化や情報の集約化の実現は、早期の対応が求められています。
 そこで、インテックでは、業界を取り巻く環境や経営課題解決のためのITの戦略的活用に応え、「F3クラウドCRM」にパスコのクラウド型地図情報サービスを連携し「F3クラウドCRM」のオプション機能として「地図情報サービス」を提供いたします。CRMに蓄積・管理された顧客情報を地図上に可視化し、効率的な訪問活動を支援するほか、タブレットでの活用により「ついで訪問」を促進いたします。
 パスコは、地図ソリューションの構築実績を活かし、地図表示する情報の色、形、大きさ、縮尺などの最適な表現方法とともに、顧客情報を活用した空間分析等の各種サービスを提供します。今回の「F3クラウドCRM」との連携により、銀行業界での空間情報活用を推進いたします。

 本サービスは、すでにファーストユーザーとして、株式会社北越銀行様(本社:新潟県長岡市、取締役頭取:荒城哲)への導入が決定しており、2016年上期中に全84店での運用開始を予定しています。

 なお、インテックとパスコは2016年9月8日(木)から東京国際フォーラムで開催される金融国際情報技術展(FIT2016)にセミナーとブース出展にて参加し、今回発表の「地図情報サービス」オプションを紹介いたします。

■「F3クラウドCRM」の「地図情報サービス」オプションの概要
 本サービスでは、金融機関の訪問計画の立案と訪問経路の確認や効果的な「ついで訪問」のほか、人事異動による営業体制の再編時(担当顧客の割り当て)など、地図活用による情報の可視化や顧客位置を利用した業務の効率化を支援いたします。

■F3(エフキューブ)クラウドCRMについて
 金融機関向けコミュニティクラウド型CRMサービスとして、インテックが長年にわたり蓄積した銀行業務のノウハウを集約し、2013年からサービスを開始。金融機関に最適な業務アプリケーションとして、月額課金制のクラウドサービスで提供しており、今回の地図情報サービスのほかに、預り資産販売、ポートフォリオシミュレーション、モバイルアプリケーションなど金融機関のニーズにマッチした業務コンポーネントを搭載しています。


原文はこちら
http://www.intec.co.jp/news/2016/0825_1.html

17:04 | IT:一般
 

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